资源说明
商家咚咚是一款供京东中小型商家使用的软件，针对商家客服及客户的全方位即时沟通解决方案，不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，是商家打理店铺的好帮手！

软件特色
1、便捷联系 直达用户

支持客户管理

对近期下单，咨询的用户主动发起聊天

2、一键通话 短信直达

外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全

9.9元促销 限量抢购

3、客服数据 一站集合

支持高效客服管理 客服组长管理子账号

客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然

4、语言转文字 沟通无阻

顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理

5、插件拓展 更强大 更高效

应用中心 集合多方插件

现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等

6、添加备注 提升效率

实时记录客户备注、订单备注

客户需求不遗漏

7、随时随地 及时沟通

聊天消息、订单消息、售后消息一网打进

8、应你所想 高效快捷

聊天/邀评/推荐商品/核对订单/客户备注 一个APP就可完成

9、数据管控 尽在掌握

数据一目了然 清晰明确 掌握店铺各项重要指标

软件亮点
1、多元化的一站式工作台管理模式，更利于商家高效轻松管理。

2、同行顶尖资讯快速更新，一手掌握各种业界价值信息。

3、客户留言信息实时推送，快速定义快捷回复各种常见问题都能自动及时处理。

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