99宿舍平台99宿舍在线客服系统，是一个能够为用带来最好的客服服务平台，能够大大缩短与用户之间的距离，来提高用户的工作效率。使用该软件无需注册账号，下载安装完成后即可使用，通过简洁而方便的软件界面，能够实现与在线客服人员进行对话，在线客服可在第一时间处理与解答用户的反馈与咨询。

99宿舍在线客服系统图一

1. 99客服软件能够提供考试信息的自助查看功能，可以直接查看自己的考试成绩，快人一步。

2. 本软件与各大高校之间拥有合作，能够对考试的成绩直接通过本软件查询。

3. 在软件中，直接输入考试正好进行查询，如果不知道准考号的，也可以通过软件查询准考号。

4. 支持用查询英语四六级以及口语查看，只需要输入相关的考试信息即可查看到考试项目。

5. 能够为用户提供答疑解惑的功能，如果用户遇到不会操作的流畅，可以通过咨询客服来解决问题。

6. 当我们查询到成绩时，发现系统的成绩不对，可以及时于学校进行联系，验证成绩真伪。

1. 账号服务：能够为用户提供99宿舍网的免费注册、帐号使用、密码找回等通行证帐号的人工咨询。

2. 推广员咨询：推广员能够享受边上网边赚钱的乐趣，我们能够直接提供给其他用户进行账号申请、推广服务、分红领取等服务。

3. CET咨询：通过使用99宿舍在线客服系统，能够实现CET考试的报名考试、查分、发证等咨询、答疑服务。

4. 免费英语课：在软件中能够免费提供英语课，与名师在线互动，还可以免费领取英语课的听课卡。

5. 充值咨询：如果我们在充值过程中遇到任何问题无法解决时，能够直接通过在线客服解惑。

1. 打开下载好的99宿舍在线客服系统软件，打开相应的成绩查询页面，我们将准考证号直接输入进入，准考证号一般是15位的数字。

2. 我们查询的语四六级查询“准考证号”和“姓名”必须完全正确，口语成绩查询中不需要填写姓名。

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3. 如果是姓名超过两个字的考生，只需要在姓名一栏中，直接输入姓名的前两个字即可。

4. 如果还有其他关于CET查分的相关问题，可以直接联系客服进行咨询和答疑。

5. 现在该系统工具中，只会发布近期一期的CET考试成绩，如果想保留本期查看的结果截图，方便今后直接进行查看的话，我们可以提交准考证号和邮箱，99宿舍将把截图发送到您的邮箱。

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