365智能客服机器人2.2.01电脑版是一款自动回复聊天工具，为淘宝卖家和旺旺客服提供智能辅助信息，是一款面向商家的智能客服机器人。 365智能助理客服机器人是一款自动回复聊天工具，为QQ客服、旺旺客服提供智能辅助输入。可作为自动QQ聊天机器人，是一款智能商务客服机器人。 QQ机器人基于云计算模式：无限电脑，网络知识库共享，知识自动积累，QQ机器人下载安装后，会自动跟随QQ运行。

软件功能
1.全智能自动回复：基于知识库关键词和买家问题的近似匹配（匹配度越高，优先级越高），托管后自动回复。
2.半自动智能回复：QQ机器人智能合并回复并填入发货箱，客服效率快速提升500%。
3.智能快速搜索：客服输入关键词，提交框底部自动显示对应回复，供客服选择。
4.机器学习机器人：客服经验积累，客服经验在知识库中不断积累。
5.知识库实时分享：优质支持多QQ、多店铺、QQ、异地知识库实时分享。

软件功能
1.延迟回复：设置智能回复的延迟时间，更人性化
2.反重复响应：建立反重复响应，避免骚扰卖家
3.QQ群回复支持：群快速回复联系客服定制
更新内容
- 增加半自动接听功能；
- 修复已知bug，优化体验

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