云之家视频通话是结合客服行业特点开发的视频客服软件，具有丰富的辅助功能，为客服提供便捷服务，支持实时视频通话。

软件功能：

1、实时高清全媒体通信解决方案：实时视频通话，画面质量清晰，超低延迟，自动适应弱网络环境;

2.高效集成工作台:集成工作台，支持图形对话和视频通话同时处理；客户信息同步查看，辅助机器人实时辅助，服务效率显著提升；即时生成会话记录，双向记录视频通话，历史记录易于查看

3.智能辅助，让每个人都成为商务专家: 智能分析会话内容，自动推荐相关会话技巧，更专业的服务。实时监控服务流程，规范语言、速度、情绪等通信手段，避免重要信息的错误和泄露，服务更温

4.实时意向分析，让企业更好地了解客户:拥有自主产权的语音和语义识别技术，智能分析客户意向，判断客户意向，更准确的服务，自动分类和标记，统计分析客户关注的问题，构建全方位、立体的客户画像，让企业更好地了解客户

软件特色：

1、云屋视频进行呼叫系统界面设计简洁直观、简单易用

2.支持多客户在线服务

3、支持队列调用功能

4、支援直拨电话

5. 你可以建立自己的呼叫中心

6.支持实时高清视频通话

7、软件系统功能具有强大、专业实用

8.实现高效、一体化的客服平台

相关搜索：