首先我们需要下载微聊客服，下载解压后双击“weiliao.exe”出现安装界面：

我们进入了微聊客服的安装向导。这个向导将指引你完成微聊客服的安装进程。在开始安装之前，建议先关闭其他所有应用程序。这将允许“安装程序”更新指定的系统文件，而不需要重新启动你的计算机。点击下一步继续安装进程；

这一步我们需要确定微聊客服的安装路径，安装程序有默认的安装路径：C:\Program Files\微聊客服2016。安装微聊客服至少需要121.6MB的磁盘空间。需要修改路径的朋友可以点击浏览，选择需要安装的文件夹后，点击确定就可以修改安装路径了。点击下一步继续安装进程；

这一步需要我们确认微聊客服的开始菜单快捷方式存放的文件夹，你也可以输入名称，创建新文件夹。这一项建议保留默认选项，无需修改。点击安装就可以开始将微聊客服安装到电脑上；

正在安装微聊客服，安装程序正在将微聊客服的文件安装到指定文件夹中。安装微聊客服可能需要几分钟的时间；

安装程序已经成功在您的电脑上安装了微聊客服。安装向导会提示安装完成。这里有一个勾选项，运行微聊客服客户端。如果不需要执行，取消勾选即可。点击完成即可退出安装向导。