智能手机下载工具（AFTool）是vivo官方线刷工具，作为人工智能硬件其支持多种刷机功能，只需要将刷机包数据加载到软件就可以执行烧写，就可以完成刷机了，刷机功能包括了高通手机升级、MTK手机升级和AT指令工具，还能够增加升级等刷机方式，VIVO的刷机软件能够自动认证电脑，可以帮助用户在软件上执行刷机操作，支持最新型号的NEX版，多种处理方式帮助用户轻松升级手机！

智能手机下载工具功能介绍和使用说明图1

1、AFTool可以对高通手机升级，提供多个刷机设置界面

2、支持通过刷机模式升级，找到升级包

3、支持多种类型的升级模式

4、帮助你将自己的智能手机升级

智能手机下载工具功能介绍和使用说明图2

请查看“三、升级工具驱动安装”部分，如果插入手机后，工具没反应，查看电脑中是否安装了第三方手机助手软件，这些会造成端口被占用的软件，例如360手机助手，卸载后再进行刷机。

遇到问题时，升级过程中，工具可能会弹出一些提示框，除了按提示截屏和保存log外，碰到这类提示框，还可以自助处理大部分问题，请注意查看错误提示框的内容，谨慎判读。

1、手机进入充电或没反应，插上手机后，弹出的提示框如：S_BROM_CMD_STARTCMD_TIMEOUT等，重新尝试连接即可，这基本上都是没抓到端口导致的，如多次出现此问题，可尝试更换数据线或端口，当然参照《智能手机进入升级方式汇总》说明，以及检查手机usb端口是否有问题。

2、刚跑完红色条，插上手机后，如弹出S_UNKNOWN_TARGET_BBCHIP等错误提示，一般是使用的工具，不支持烧写该机器，或者选择的软件与插入的手机不符合导致的。检查软件和机器是否匹配，请用新版工具。

3、在烧写过程中，出现原因比较复杂的S_FT_DOWNLOAD_FAIL等错误，有可能是选错软件、硬件损坏、手机连接出问题和供电不足等，按下面步骤处理即可，大部分都是可恢复的。

智能手机下载工具功能介绍和使用说明图3

（1）确定智能手机下载工具是否是新版的。

（2）所选软件和机器是否匹配进行检查，即可重新启动工具尝试再次烧写。

（3）可以在选项的“连接”项中，如果是带着电池烧写，选择“带电源”；

（4）检查手机的usb口、usb线是否ok。

（5）先对电脑充会电之后，再烧写。