百度商桥是百度为企业客户量身打造的一款即时沟通工具，同时也是一款非常强大的商务交流软件。百度商桥软件中集多种实用功能于一体，将在线客服、客服管理、智能营销、数据分析为一体的营销平台。在该软件中主要具备访客沟通、客服管理、客户管理和效果统计四大部分，实现帮助企业带动整个营销过程，创造一个良心的循环环境。百度商桥集成访客列表、沟通窗口、工具操作于一体，工作的同时访客情况尽收眼底。

百度商桥客户端 图一

1. 专业的一站式管理平台：全新版的商桥软件中，告别了操作和沟通分离的现象，在软件的顶级菜单中提供常用入口，在系统设置中统一为用户展现功能平台，集成访客列表、沟通窗口、工具操作于一体，在工作的过程中，也能够看到访客的真实情况，简单便捷同时更加高效。

2. 强大的访客监测功能：在软件中访客的状态一目了然，能够自动获取老访客上次沟通的记录，以及各种名片档案，对当前流量能够更加实时的进行观看，在软件中能够看到访客的来龙去脉，包括来源词、来源网站、来源地、访问时间等等，沟通有的放矢。

百度商桥客户端 图二

3. 主动的对话沟通功能：访客点击咨询图标之后就能够一键快速进行沟通，通过灵活的邀请机制，以及 直接对话的功能，帮助用户更加充分的吸引咨询，将沟通变成销量，更好地进行营销。

在对话过程中，通过预设留言板填写信息，在没人在线的时候也能够留住商机，第二天自动提醒留言查看，一个商机也不错过遗漏。

4. 多样的数据分析报表：在软件中提供有多想信息，包括网站概况、沟通信息、访客流量、，网站转化率等全面展现，图文并茂。同时还提供有搜索词和搜索引擎等多重维度 。百度商桥通过与百度统计进行强强联手，能够为用户提供可靠权威的网站质量报告。

百度商桥客户端 图三

5. 完备的客户角色权限体系：有效的解决在线客户绩效统计问题，用户在该软件中能够实时查看接待访客的情况。在该软件中集沟通、统计与管理于一身，帮助用户和企业实现高效管理。

在该软件中还有更加灵活的客服分配机制，访客接待能够直接转移，以及更多的权限控制方案，充分契合管理需求。