国寿e家该款软件是中国人寿保险公司专门为保险销售人员打造的一款智能的业务销售管理平台，方便销售者通过该软件查看用户的个人信息，该软件能够方便保险销售人员进行投保和业务管理！国寿e家平台进行电子投保，国寿e家可以方便操作人员快速完成完成计划书制作、利益演示、电子投保、实时代扣保险费等。使用国寿e家大大加速了投保过程。“国寿e家”主要针对高端客户群体，借助互联网平台、电脑终端设配及网络通讯技术，整合公司各类系统资源，方便了投保实务流程。

国寿e家下载图一

准客户管理

服务的支持

包含公司产品

计划书设计

电子保单

理财体验

国寿e家下载图二

1、在软件上输入16位激活卡卡号，可查询激活卡状态；

2、进入网上激活页面，输入正确的投保卡号、密码，点击下一步；

3、登陆后可以通过中国人寿网上激活功能对激活卡的信息进行修改；

4、可以对激活卡保单进行查询；

5、在中国人寿网能对激活卡密码进行修改;

6、在软件上输入正确的卡号及相关的个人信息和证件号，可以通过该软件对激活卡的密码进行重设。

生僻字系统提示请输入正确的投/被保人姓名。

系统暂不支持生僻字上传，如果遇到生僻字建议走纸质单据。

问题描述：抱歉缴费失败，返回户名或证件号不符，您可以尝试以下操作：1、再次尝试确认缴费；2、交费方式变更为银行转账； 3、联系系统运维人员解决。

答：此问题为银联返回的错误信息：1、请确认与银行预留的信息是否一致； 2、确认是否为本人卡； 3、尝试换卡或让客户去银行核对该卡的相关信息

国寿e家下载图三