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客户服务工作平台苏宁云信下载简介

时间：2020-04-28 17:05:08 作者：无名浏览量：50

点击下载此文件苏宁云信客服客户端功能强大，全新界面排版、操作方便快捷，能够更好提供客服与客户的交流，解决客户购物中遇到的各类问题。同时，能够支持会话记录快速查询，提升店铺服务水平，快来下载体验吧！

苏宁云信电脑版是一款将社交和购物相结合的生活服务类软件。在苏宁云信中你可以和好友畅所欲言，分享精彩微博，参与热门话题，还可以认识许多兴趣爱好和自己一样的好朋友。

软件特色

多会话管理，沟通便捷

支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

会话转移，提升效率

支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。

会员、订单信息，会话小结

会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。

服务监控，实时掌控

实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源。

苏宁云信图二

功能介绍

1、多会话管理，沟通便捷

支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

2、会话转移，提升效率

支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。

3、会员、订单信息，会话小结

会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。

4、服务监控，实时掌控

实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源

苏宁云信 4.0.2.3 官方版