伯索云学堂学生端免费版是一款由伯索官方针对教育机构所打造的在线教育平台，伯索云学堂客户端突破空间局限多终端跨平台，让需要学习资源的朋友们可以轻松学习，想学什么一搜就可以。，伯索云学堂软件实现线下+线上提升教学质量，2天变7天增值教学服务，提升学员转化率，让用户更加方便的学习。

伯索云学堂学生端功能特点和常见问题图1

1、个性笔记

通过文字，图片，声音记录学习难题，问过的题目永不丢失。

2、多端同步

自动同步课程内容，历史提问，随时收藏，易于查看。

3、在线1对1

师生互动0距离，老师更专注学生更专心，让教学更有效！

使用XP系统的电脑下载时会提示下图信息：

A:

伯索云学堂不支持XP系统。因为XP系统比较老，微软官方也不再维护，会存在很多漏洞和风险。为了保证软件使用的稳定性，伯索云学堂软件需要在win7及以上系统的电脑上下载使用。 可以尝试更新电脑系统。（XP系统升级win7系统的具体操作流程可咨询伯索运营人员）

伯索云学堂学生端功能特点和常见问题图2

Q：学生看不到课堂怎么办

A：

检查方法如下：

a、老师在“我的班级”中检查该学生账号是否在班级；

b、检测设备的时间和时区是否正确；

c、检查学生端的硬件系统是否达到最低要求，安卓手机5.0及以上，苹果手机/ipad 9.3及以上，苹果电脑 10.11及以上，电脑windows 7及以上；

d、学生端切换其他网络；

e、将学生账号密码拿过来，老师自己先查看一下；如果不行，将学生以上设备网络及账号信息发给伯索运营人员或直接拨打伯索官方售后热线：400 025 8207，让工作人员协助查看。

Q：老师/学生端进入实时课堂麦克风如何自检？

如下图所示，按照下图中的提示进行操作即可完成。

伯索云学堂学生端功能特点和常见问题图3

Q：直播课堂出现杂音

A：

1. 麦克风问题

笔记本电脑，手机，ipad都需要佩戴耳机；台式机需要配置双插孔耳麦，这样语音的收录会更清晰，减少周围杂音的干扰。

2. 上课环境嘈杂

在安静环境上课，佩戴耳机，避开杂音。

环境较嘈杂的学生，选择性打开他的麦克风，或者通过“发消息”的方式，进行课堂交流。