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米多客客服系统安装使用教程

时间：2021-08-05 14:36:12 作者：无名浏览量：55

米多客客服系统官方版为在线客户咨询反馈服务系统、软件集成网站在线客服系统、微信个人账号客服系统、微信客服系统微信官方账号、微信小程序客服系统等。一站式的客服系统，高效便捷的使用，提升了店铺的知名度，增加了店铺的收入。这是一个新的和罕见的网站在线查询系统。

米多客客服系统介绍图一

软件功能:

全渠道部署:手机网站、微信个人账号、PC网站、APP、微信小程序和微信微信官方账号客服对话一体化，统一客服管理界面和统一对话窗口。

客户来源追踪——所有原始客户渠道的客户来源追踪，客户来源清晰，跨平台对话，整体营销效果易于评估。

人工智能客服:人工智能客服可以解决90%以上的日常问题，可以帮助人工客服帮助解答；机器人可以持续学习，支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识交流。

CRM管理:集成CRM系统，加上高端版与企业CRM无缝耦合，重要客户信息不丢失；可定制字段可以轻松管理客户信息，真正保证客户需求的定制化，引导公司的产品和服务朝着正确的方向发展。

智能对话配送:多种对话配送方式，最大限度科学协调客户服务，提升客户满意度和提高服务效率。

统计分析:云数据自动分析客户服务工作量、会话日志、满意度评价、客户画像、行为轨迹等数据，生成可视化数据报表，使得绩效评价和营销策略调整更加清晰。

米多客客服系统介绍图二

软件亮点：

软件很稳定

它可以加强对话的稳定性

安全性也很好

包含机密信息的安全警告

它也会不时加强系统的安全性

服务方面也比较及时，可以快速解决产品问题

快速支持统计分析功能

安装方法：

1.下载文件，找到“MiDuoKe.exe”，双击运行；

2、在安装界面，进行到下一步；

3、确认协议，开始安装；

4、在开始菜单中选择文件夹，默认文件夹为“Midoke”，点击下一步；

5、附件任务选择，包括创建桌面快捷方式，点击下一步；

6、软件准备安装，点击安装；

7.快速安装软件，请耐心等待完成..

8、Midok客户服务管理系统已经安装完毕，点击完成；

米多客客服系统介绍图三

使用方法：

1.软件安装成功，点击快捷图标，进入软件登录界面；

2、进入软件主界面，可以看到各种通道卡，包括统一的对话窗口；

米多客客服系统 1.1.4.4