腾讯企业QQ是为中小企业开发的在线客服与营销工具，是腾讯公司在基于QQ海量用户平台的基础上，搭建了与7亿个人QQ用户便捷沟通的通道，又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求，在实现企业即时通信的模式多样化的同时，提升了企业沟通的效率，为企业真正实现高效率客户服务和有效客户关系管理提供完整的解决方案。

腾讯企业QQ安装使用技巧图1

1.同一号码 多人在线；十万好友 聊天不卡

一个企业QQ可由多个客服同时使用，通过科学分配方式实现高效客户服务;800靓号展示企业尊贵形象，是企业网络营销的身份象征；一个企业QQ可容纳10万好友，客户再多也装得下;同时在线聊天客户再多也不卡，客服轻松应对多个客户

2.聊天记录 监控方便；群发消息 主动营销

所有客户聊天记录在线保存，管理者可随时随地查看记录，监督客服工作，提升服务质量；可向海量好友群发消息，可控性高，针对性强，直接快速高效，投入小，收益大

软件语言：中文/英文

文件大小：36.8M

操作系统：OS X 10.6.5 Snow Leopard 或更高

磁盘空间：200MB以上空余硬盘空间

内存： 512MB以上内存

CPU：2GHz以上主频

企业QQ作为企业可管理的QQ，继承了QQ强大的通讯功能，为企业主提供了强大的后台管理功能，对企业组织架构和员工行为进行有效的管理，既能够满足企业成员内部沟通的各种需要，又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求，在实现企业即时通信的模式多样化的同时，提升了企业沟通的效率。

延续QQ通讯，办公沟通高效轻松;群组讨论、多人语音视频、电子邮件与短信、文件离线传输、远程协助，沟通更高效；企业实时通讯录，内部联络方便快捷;实时更新的企业组织架构和员工个人名片，短信交换名片，查找同事和内部联络更顺畅。

帐号信息更安全，企业主掌握主控权;企业主可对所有员工帐号统一管理，消息记录、群、外部客户资料、安全尽在掌握；信息化管理模式，企业管理更专业;企业管理后台提供角色权限分配、电子考勤、QQ登录管理、群分配等功能，更专业。

绑定企业邮箱，信息传达绝无死角;集成高价值腾讯企业邮箱服务，兼顾广播通知、短信发送，办公信息直达每个员工；与QQ互联，商务沟通名片更专业;员工对外名片展示企业形象，更提供QQ好友克隆、聊天记录漫游、千级好友数，更尊贵。

移动办公，多平台协作效率更高;离线可查联系方式。消息通信无遗漏，无论出差还是开会，移动办公版让您的办公效率更上一层楼；员工连号，形象展示统一专业;企业员工将得到末位相连的办公QQ号。员工对外形象展示统一专业。

1.在此站点上下载企业qq安装软件包的最新版本，双击运行，然后单击[立即安装]。该软件将安装在默认位置。

腾讯企业QQ安装使用技巧图2

2.您可以单击[自定义选项]更改软件的安装路径，并设置快捷方式和其他功能。 设置后，单击[立即安装]。

腾讯企业QQ安装使用技巧图3

3.耐心等待安装软件。

4.安装完成后，单击“完成”并退出。

腾讯企业QQ安装使用技巧图4

一：企业QQ管理员可以登录该帐号后，单击面板中的“帐号”图标，进入管理页面。