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沟通艺术:容易忽略的8个说话技巧
时间:2019-04-04   来源:张海翔口才培训网   作者:张海翔   浏览:2624   评论:145
在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。

  1运用好你的肢体语言

  在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。

  2.尽量不使用否定性的词语

  不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。

  3.倾听并适当地给予反馈

  在与人交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。

  4.改掉让人反感的口头禅

  每个人说话都难免有习惯的口头禅,但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝,有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说,在网络聊天中,“呵呵”也要尽量避免……

  5.别吝惜你的赞美

  卡耐基曾说,“要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的,而不是虚情假意的,只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。

  6.幽默话语分时说

  幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活跃气氛,缓解矛盾,有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用,切不可不顾实际情况随意幽上一默,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。

  7.有理不在声高

  在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲才能让人听进去。让人听进去,才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论,如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷,在旁观者心目中也是难以留下好印象的,更何况当事者?所以,古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”,值得体味。

  8.谈话忌以自我为中心

  无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样,跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后,接着说:“有关我已经谈得够多了,现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”

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作者:张海翔 阅读:4122次 作者:zhx 阅读:4163次 作者:admin 阅读:4167次 有一位先生搭了一辆出租车要到某一目的地。 作者:hzz 阅读:4249次 作者: 阅读:4271次 作者:zhx 阅读:4279次 作者:zhx 阅读:4320次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:4339次 作者:zhxsfz 阅读:4366次 作者: 阅读:4444次 《职场演说突破班》 作者: 阅读:4464次 作者:zhx 阅读:4502次 作者:zhxsfz 阅读:4513次 作者:zhx51koucai 阅读:4525次 每年全国人大会议后的总理答中外记者问,都是人们高度关注的“压轴戏”。公众越来越关注领导人在媒体上的各种表现,包括其风度、学识和口才。被媒体称为“平民总理”的温家宝,那温文尔雅、坦率真诚、举重若轻的答问风格,我们早已耳闻目睹,他的语言和他的人格一样魅力四射。 作者:张海翔 阅读:4637次 作者:zhx51koucai 阅读:4692次 好口才究竟有多重要?在我们的日常生活中,找工作、找对象、亲友交流、各种聚会、开会、培训、谈生意、交朋友、演讲、升职、创业……一切的一切,都离不开口才!在我看来,口才的重要性无论怎么强调都不过分。 作者:张海翔 阅读:4703次 作者:zhx 阅读:4745次 自卑是一种消极的自我评价或自我意识,自卑感是个体对自己能力和品质评价偏低的一种消极情感。自卑感的产生,往往并非认识上的不同,而是感觉上的差异。其根源就是人们不喜欢用现实的标准或尺度来衡量自己,而相信或假定自己应该达到某种标准或尺度。 作者:张海翔 阅读:4767次 作者:zhx 阅读:4768次 作者:zhx 阅读:4798次 作者:zhx 阅读:4869次 自律的人究竟有哪些让人可怕的自律感? 作者:张海翔口才 阅读:4915次 作者:zhx 阅读:5033次 作者:zhx 阅读:5055次 在口才培训中,我经常强调打开心门的重要性。当亲朋好友遇到重大挫折、情绪十分低落时,如何劝解才能让他们(她们)走出心理的低谷、变得积极、自信、阳光呢?最重要的是要结合当时的情况,把握住他们(她们)的心理,打开他们(她们)的心门,并进行入情入理的分析和引导,给予建议和鼓励。苏芮妙语巧劝伊能静的故事,非常值得我们借鉴。 作者:张海翔 阅读:5080次 作者:zhx51koucai 阅读:5129次 作者:admin 阅读:5147次 作者:zhx 阅读:5175次 作者:zhx51koucai 阅读:5271次 作者:admin 阅读:5298次 作者:zhx 阅读:5333次 【职场】“做完”和“做好”的区别,就是人生的差别. 作者:hzz 阅读:5416次 作者:zhx 阅读:5471次 作者:zhx 阅读:5582次 大学四年没有把你变成讲师,参加了无数的培训没有把你变成讲师,自学看了无数的书籍无数的光盘没有把你变成讲师!但是15天魔鬼训练,我立志要把你变成讲师! 记。耗阄幢匾?晌?彩,但你一定要具备讲课的能力——随时随地给你认为需要的人士讲一堂课程!你要成为领袖——你要成为王者——你要把自己的知识和经验传播出去,你要能够一呼百应万人响应。。狘/span> 作者:zhx 阅读:5600次 作者:zhx51koucai 阅读:5607次 作者:zhx 阅读:5749次 作者:zhx51koucai 阅读:5775次 作者:zhx 阅读:5792次 作者:zhxsfz 阅读:6001次 作者: 阅读:6003次 作者:zhxsfz 阅读:6036次 作者:zhx 阅读:6158次 作者:zhx51koucai 阅读:6161次 作者:zhx 阅读:6205次 作者:admin 阅读:6230次 作者:zhx 阅读:6262次 罗斯福在第四任就任总统的“就职演说”中,沉稳地说:“今天我站在这里,在我的同胞面前,在上帝面前,庄严地宣誓就职。我知道,美国的目标就是:永不言败!” 作者:admin 阅读:6268次 作者:zhx 阅读:6415次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:6526次 作者:zhx51koucai 阅读:6581次 作者:zhx51koucai 阅读:6617次 作者:zhxsfz 阅读:6784次 作者:jinzita 阅读:6786次 作者:zhx 阅读:7010次 作者:zhxsfz 阅读:7054次 心理素质是人的整体素质的组成部分。以自然素质为基。?诤筇旎肪、教育、实践活动等因素的影响下逐步发生、发展起来的。心理素质是先天和后天的合金。 作者:张海翔 阅读:7088次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:7096次 作者:jinzita 阅读:7127次 ?2013年7月12日至15日,第103期张海翔七剑魔法口才特训营在深圳四川宾馆隆重拉开帷幕。来自全国各地的60位学员参加了此次特训。在短短的四天三晚,张老师讲的不少,可是学员们练的更多,因为张老师讲过,口才是练出来的,不是学出来的,学员来这里学习,要求现场就掌握,现场就突破。学员们在张老师和助教们的带领下刻苦练习每一个手势、每一篇素材、每一个魔法公式,因为他们一定要在这里拿到最大的成果,一定要为自己的小组争得荣誉。 作者: 阅读:7251次 作者:zhx51koucai 阅读:7386次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:7437次 作者:zhxsfz 阅读:7521次 作者:jinzita 阅读:7593次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:7734次 作者:zhx51koucai 阅读:7837次 中国古代文学是我们学习口才取之不尽的宝藏。学习口才,要多向古代文献要素材,要懂一些国学基。??梦颐墙不坝猩疃扔性?档睦?犯?。我国古代口才智慧论辩水平已经登峰造极了,在以后的博文中我将不断给大家分享一些国学口才故事。 作者:zhxxxsc 阅读:7841次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:8029次 作者:zhx 阅读:8368次 作者:xxsc 阅读:8469次 在公众演讲的场合,产生紧张的情绪是正常的。有一位美国空军上校,他说:我这个人连死都不怕。即使敌人用枪顶着我,我也不怕。但是,公众演讲比死可怕多了,那是一种难以言状的感觉,足以让我彻底崩溃。战斗英雄尚且如此,一般的人面对公众演讲会产生紧张是很正常的。 作者:张海翔 阅读:8470次 作者:zhx51koucai 阅读:8849次 作者:zhx 阅读:9092次 总裁行销演说方案班 特训营 作者: 阅读:9260次 作者:zhxsfz 阅读:9371次 作者:zhx51koucai 阅读:9372次 作者:zhx51koucai 阅读:9390次 作者:zhx 阅读:10089次 作者:zhx51koucai 阅读:10585次 作者:zhx 阅读:10791次 作者:zhxsfz 阅读:10845次 每个人都背负着一个沉重的十字架,在缓慢而艰难地朝着目的地前进。 作者:hzz 阅读:11320次 作者:zhx51koucai 阅读:11548次 作者:zhx51koucai 阅读:12330次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:13206次 作者:zhx51koucai 阅读:13254次 作者:zhx51koucai 阅读:14928次 真正成功的人士,并不是有多聪明,而是在于别人都放弃了,而他还在一直坚持! 作者:张海翔口才 阅读:17647次 作者:zhxsfz 阅读:19471次 在漫漫人生路上,往往只有不留下退路,才更容易赢得出路。 作者:zhx51koucai 阅读:19972次 引爆生命潜能魔鬼训练(二阶段)课程通知函 作者: 阅读:20137次 作者:xxsc 阅读:20703次 作者:zhxsfz 阅读:21114次 作者:zhxsfz 阅读:29672次 作者:zhxsfz 阅读:595153次
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