北京时间5月18日消息，据国外媒体报道，三星刚刚推出了一款名为“Samsung Cares”的Android应用程序，类似一个在线技术支持中心，该应用程序中包含移动用户常见的疑难问题解答，如文字、视频指南及故障排除指南。

用户可以通过这款应用访问三星Facebook、Twitter页面或Live Chat账号，然后查阅信息、寻找问题的答案。安装Samsung Cares应用后，用户还跟踪三星公司的服务状态。

现在，这款应用已在Google Play免费提供，安装Android 2.1以上系统的设备均可免费下载安装。