11月3日腾讯发出宣战360的公开信，不仅开创了“作出了一个艰难的决定”QQ体，同时宣告两家影响力巨大的互联网公司彻底撕破脸皮。腾讯宣布使用360的用户将不再能使用QQ，360则动员用户停用QQ以示抗议，两家公司的争斗让8亿网民骑虎难下，两头为难。

没有硝烟的互联网战争，牵动了亿万人的心弦。QQ不让用户继续使用360安全工具，360呼吁用户停止使用QQ，用户被夹在两大互联网巨头中间，要么联系不了亲友，要么担惊受怕地上网。一个网友作出的经典比喻，这是一户人家保姆和司机的吵架，连累了房主吃不上饭，出不了门，真是情何以堪。

同样是两个影响深远的品牌冲突，11月初这场互联网大战不仅让人回想起9月发生在魔兽世界里的两个整合插件的碰撞——大脚和魔盒的魔兽世界插件之争。当时魔盒声诉大脚在游戏中屏蔽了魔盒的相关字眼，给使用大脚的玩家带来诸多不便利，大脚则说魔盒身上流着大脚的血液，反过来咬大脚一口。接下来不久就发生了大脚主页被黑，插件无法更新等一系列事件。大量玩家对其失望，转向使用下载便捷的魔兽蘑菇等插件。

没有硝烟的互联网战争，本是与用户无关的事件，却在切实妨碍着用户的网络生活。360被腾讯屏蔽，用户无法登陆QQ；大脚与多玩的争执，让玩家的插件服务没有保障。当运营商把全部精力放在与同行相争上，名为上帝的用户，便过起了为人鱼肉的日子。

运营商的成功，是建立在一个一个玩家拥护的基础上，失去了玩家的信任和支持，就断绝了生机。大脚和多玩之间的恶劣竞争，让用户转向使用魔兽蘑菇等优秀的同类插件；QQ和360无视用户感受的做法，使得大家将视线放到了MSN、卡巴斯基等工具上，选择的权杖在用户手里。

打着捍卫权利的口号，干着鱼肉用户的勾当，口中高呼用户是上帝，却在用户后花园点燃熊熊战火，赢得一时的快意，却给企业的未来发展埋下了祸根。他朝祸患起时，悔之已晚。

互联网及软件管理机构也应加强行业管理，拒绝垄断，实现互联网市场化规范正常运营，保障用户的合法权益。电脑应当由用户自己做主，我们才不想作出什么艰难的决定！