工商银行网上银行是一款非常便民且好用的网上银行客户端，由中国工商银行官方发布的产品，是工行在现有控件自动化安装软件，工商银行网上银行在微软相关补丁的基础上，能够更安全的帮助用户进行网上登入操作，再开发的一项将所有证书和网银所用的软件，有效的保护了用户的银行卡密码、帐号，以利用程序和嵌入程序化软件去调用下载的软件，在网上安全的进行业务服务。

工行网银助手软件功能和常见问题解答图1

1、帮助完成所有插件和控件的安装，包括了个人网上银行使用的相关控件、U盾证书的所有驱动以及系统补丁的安装，能够及时提醒用户进行更新。

2、已经安装，如果控件异常，会自动修复。

3、购物支付和转账，保证一定程度的使用安全。

4、个人网上银行方便登录。

针对个人银行安全性保障等问题推出的软件。在安装过程中网上银行客户端将引导完成整个个人网上银行控件、U盾证书驱动以及系统补丁安装。

检测不同客户的使用环境，针对不同客户类型，依据推出的相关软件智能拟定的安装计划，引导浏览器设置，让用户更加方便快捷、、简单。

当该软件推出新的版本时，对于已经安装的软件，网银助手会及时提醒更新，达到最优环境配置。

工行网银助手软件功能和常见问题解答图2

问题：为什么转账汇款的时候，提示“建议您启动工行网银助手”?

1、打开电脑上的浏览器，页面上方选择“工具”下，点击“internet选项”。打开界面。

工行网银助手软件功能和常见问题解答图3

2、打开“安全”选项，单击“自定义级别”。可进行手动设置。

工行网银助手软件功能和常见问题解答图4

3、不能禁止，要设置“启动”，关于Active控件项。设置后单击“确定”，浏览器重启，工行汇款页面重新打开进行尝试。

工行网银助手软件功能和常见问题解答图5

4、可以重置ie，默认设置进行还原。并在界面勾选“删除个性化设置”。再次进行尝试！

工行网银助手软件功能和常见问题解答图6

问题：安装工行网银助手后，为什么提示框一直闪？

在工商银行的网银助手安装后，有时，出现红色提示对话框，卸载后再重新安装问题还在，影响到正常使用。

工行网银助手软件功能和常见问题解答图7

在安装之后，当出现红色提示对话框一直闪着时，已安装好的工商银行的网银助手需要全部卸载;