忠仕商务通最新版是一款非常好用的互联网在线客服应用程序，丰富实用的功能，更加人性化的设计，能够满足用户在多个平台当中进行业务操作，客服需求强大的兼容性，能能够在手机端APP和网页端电脑版客户端进行同步使用多端数据同步随时进行客服服务，能够帮助用户轻松实现在线对话服务，对客户服务进行实时的监控，24小时不会出现间断的情况，彻底解决了掉线，卡顿的情况，在技术上已经趋于成熟，还在不断的进行科研研发和完善产品的功能，为用户带来不一样的产品体验强大的功能，用户可以设置定时回访提醒对所有的客户进行统一的管理，设置搜索关键词，帮助用户快速找到客户以及相应的需求，对访客的来源地址和访问页面进行查看和筛选统计，目前能够支持多种语言版本，韩语，日语，英语简体中文都能够完全兼容，随时可以发起主动邀请对话，实时将信息分享到微信和手机在线客服当中。

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说明

客服权限不是每一个管理员都拥有的功能权限，只有高级的管理人员才会获得这一个功能权限，管理人员使用这一个权限就能够对的客服人员设置相应的使用权限。

在对话窗口当中，用户可以打开其他客服的实时对话列表，这就是管理人员对客服人员所指定的可见范围，当然这一个可见范围并不是固定的，也不是指定某一个客服人员和某一个客户，用户可以随意点击一个客服人员的对话列表进行显示和抽查审核。

1、首先用户需要打开网站商务通客户端，点击系统设置进入菜单，选项如下图所示。

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2、在系统设置的下拉菜单当中如下图所示的用户群，点击选择设置客服及权限。

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3、在设置客服及权限的列表当中，用户可以点击进行预览。

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4、对操作员的名称和密码进行修改。

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5、新建一个操作员，删除某一操作人员，在您点击“删除”后系统会自动弹出一个提示框，让您进一步进行确认，如果您确定要删除就点击“是（Y）”否则点击“否（N）”，对当前操作员进权限角色设置

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