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卡巴斯基免费版出现更新失败的处理方法

时间：2020-06-29 16:55:41 作者：无名浏览量：54

卡巴斯基是一款功能强大的windows系统杀毒安全防护软件，独创的整合式防御技术以及可靠的个人身份以及隐私保护，非常好用，但是近期很多朋友咨询关于卡巴斯基免费版出现更新失败的问题，今天的这篇教程就来聊一聊这个话题，希望可以帮助到有需要的朋友。

卡巴斯基免费版出现更新失败的处理方法

造成这种情况的一般原因是，从卡巴斯基升级服务器下载补丁的速度太慢，并且超时后自动升级失败。建议您更改时间段以避免互联网高峰时段进行升级，或者打开计算机，卡巴斯基也会在空闲时间自动升级

卡巴斯基免费版出现更新失败的处理方法图2

如果长时间仍然无法成功更新，则可以考虑更改Kaspersky更新源，在计算机右下角的任务中单击Kaspersky图标，在弹出菜单中选择功能，然后进入以下设置界面

卡巴斯基免费版出现更新失败的处理方法图3

我们参考下图进行操作。进入<设置>界面后，默认设置为<常规>界面。您需要向下移动左侧的树菜单以选择底部的<附加>功能，然后在右侧选择相应的菜单。更新设置>。

卡巴斯基免费版出现更新失败的处理方法图4

然后我们输入<更新设置>并选择第二行<选择更新源>以进入下一层设置，如下图所示，默认的卡巴斯基更新源是卡巴斯基实验室更新服务器，并且处于活动状态，单击<添加 >在下面添加其他来源。

卡巴斯基免费版出现更新失败的处理方法图5

如更新源选择屏幕的图片所示，在底部的空白处键入其他更新源的URL链接。可以在Internet上搜索这些链接，但是编辑器不建议使用非官方的更新源，因此请尽可能使用正式的更新源。更新源。

卡巴斯基免费版出现更新失败的处理方法图6

在下面选择确定后，新的更新源将保存为配置并返回上一页。在使用新的更新源之前，需要删除或禁用原始的更新源。右键单击原始更新源，然后在弹出菜单中选择“禁用”。

卡巴斯基免费版出现更新失败的处理方法图7

我们可以单击下一步返回主界面以选择再次更新。还建议先删除日志文件，但默认情况下，卡巴斯基将保护目录中的文件。必须关闭<设置>-<附加>-<自我保护>下的自我保护文件。

卡巴斯基免费版出现更新失败的处理方法图8

有关要删除的特定文件，请参考下图。在根磁盘的程序数据目录的Kaspersky目录中，您只需要删除日志开头的所有文件。您不需要删除Klava目录。如果您没有在上一步中操作，则将在此处提示您没有删除文件的权限。

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