有用户在安装腾讯游戏时发现安装失败，再次点击安装程序后就会弹出“安装程序已经在运行中”的提示，遇到这个问题该怎么办呢?下面就为大家带来解决方法。

造成这一问题的根源是电脑上的QQMicroGameBoxService.exe进程和QQMGBWebserver.exe进程。按Ctrl+Alt+Delete打开任务管理器，将这两个进程结束掉之后就可以正常安装腾讯游戏了。

如果要彻底停止这个服务，可以按Win+R，输入services.msc回车打开服务项界面，找到QQMicroGameBoxService将其停止，在属性中查看其位置，将其删除即可。
QQMicroGameBoxService.exe进程和QQMGBWebserver.exe进程是玩腾讯的网页游戏时自动安装并运行的进程，这两个进程会与腾讯游戏的安装进程产生冲突从而导致游戏安装失败。

腾讯游戏平台 2.18.0.4865 官方版

• 软件性质：国产软件
• 授权方式：免费版
• 软件语言：简体中文
• 软件大小：128266 KB
• 下载次数：6898 次
• 更新时间：2019/4/5 0:58:59
• 运行平台：WinXP,Win7,...
• 软件描述：腾讯游戏客户端又称为腾讯游戏平台，腾讯游戏客户端是由腾讯公司推出的专业游戏客户端... [立即下载]